AGB

§ 1 EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Tickets, die zwischen der Anbieterin

Ticketdealer

vertreten durch:

TD Entertainment GmbH & Bühnenmaschinerie KG

Erdkauter Weg 52, 35392 Giessen

– nachfolgend Verkäufer genannt – und dem Kunden unter Nutzung des Bestellsystems auf der Website www.ticketdealer.org, per Brief, per E-Mail oder per Telefon geschlossen werden.
(1) Vorformulierte Bedingungen des Kunden, welche von den vorliegenden Nutzungsbedingungen abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und mindestens in Textform (z.B. E-Mail) zu.
(2) Verbraucher ist hierbei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 WESENTLICHE MERKMALE DER WARE
Die wesentlichen Merkmale der Ware werden in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Website aufgeführt.

§ 3 VERTRAGSSCHLUSS, BERICHTIGUNGSMÖGLICHKEITEN DER EINGABE, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
(1) Vertragspartner sind der Verkäufer und der Kunde. Die auf der Website beworbene Auswahl an Waren stellt kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde kann ein verbindliches Angebot abgeben, indem er das Bestellsystem auf der Website nutzt. Der bzw. die vom Kunden gewünschte/n Artikel wird/werden hierzu in den virtuellen Warenkorb gelegt. Die im Warenkorb abgelegten Artikel können über den Warenkorb-Schriftzug oben rechts auf der Website aufgerufen und ggf. entfernt werden. Betätigt der Kunde die Schaltfläche „weiter zur Kasse“, wird er aufgefordert, seine für die Bestellungsabwicklung erforderlichen Daten einzugeben. Das sind insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die gewählte Zahlungsart. Eine Bestellung ist ohne Registrierung möglich.
(3) Während dieses Bestellvorgangs kann der Kunde bis zum Absenden der Bestellung über die üblichen Funktionen wie insbesondere die „Zurück“-Funktion des Browsers seine Angaben und Artikelauswahl jederzeit ändern oder den Kauf abbrechen. Mit dem Betätigen der Schaltfläche „jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss gegenüber dem Verkäufer ab.
(4) Der Verkäufer nimmt das Angebot an (Vertragsschluss), indem er dem Kunden eine Bestätigung in Textform (z.B. per E-Mail) übermittelt, welche die Ausführung der Bestellung bzw. Auslieferung des/ der Artikel/s bestätigt.
(5) In den Fällen der telefonischen Bestellung kommt der Vertrag zustande, indem der Verkäufer den Antrag des Kunden annimmt. Im Fall der telefonischen Einigung, bestätigt der Verkäufer dem Kunden den Vertragsschluss per E-Mail und übermittelt weitere Hinweise (wie insbesondere die Zahlungsinformationen) per E-Mail an den Kunden.
(6) Der Kunde kann alternativ per E-Mail oder per Brief eine unverbindliche Anfrage an den Verkäufer richten. Der Verkäufer unterbreitet dem Kunden in diesem Fall ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches der Kunde innerhalb von 5 Tagen formlos sowie insbesondere auch schlüssig durch Begleichung des Kaufpreises annehmen kann. Aus Beweiszwecken wird dem Kunden eine kurze Annahmeerklärung mindestens in Textform (z.B. E-Mail) empfohlen.
(7) Die vorliegenden AGB sind auf der Website abrufbar und werden dem Kunden nach der Bestellung, spätestens jedoch bis zur Lieferung der Ware per E-Mail übermittelt. Der Vertragstext wird von dem Verkäufer nicht gespeichert und ist nicht über das Internet abrufbar. Unberührt von Satz 2 bleiben abgaben- bzw. handelsrechtliche Vorschriften. Der Kunde wird im eigenen Interesse gebeten, für einen Ausdruck bzw. eine dauerhafte Speicherung der übermittelten Vertragstexte zu sorgen.
(8) Die Kommunikation mit dem Verkäufer erfolgt zum Teil automatisiert, sodass der Kunde ausdrücklich gebeten wird, den Empfang der Nachrichten des Verkäufers sicherzustellen (ggf. muss der Kunde hierzu die SPAM-Einstellungen seines E-Mailpostfachs modifizieren).
§ 4 Preise, weitere Kosten, Zahlungsbedingungen
(1) Die auf der Website aufgeführten Preise stellen Gesamtpreise dar, sie beinhalten insbesondere die gesetzliche MwSt. sowie alle sonstigen Preisbestandteile.
(2) Nicht enthalten sind in den Preisen Versandkosten, deren konkrete Höhe inkl. MwSt. dem Kunden auf der Website unter der Schaltfläche „Versandarten“ sowie zusätzlich im Bestellvorgang ausgewiesen werden und die zusätzlich vom Kunden zu tragen sind, sofern der Verkäufer im Einzelfall nicht versandkostenfreie Lieferung zugesagt hat.
(3) Dem Kunden steht die folgenden Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung:
• Paypal
Sofern für die einzelnen Zahlungsarten keine abweichende Regelung besteht, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
(4) Sofern die Lieferung in das Ausland außerhalb der Europäischen Union erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein. Diese Abgaben sind nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

§ 5 LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Angaben des Verkäufers zum jeweiligen Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehenden Lieferbeschränkungen sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt.
(2) Die Lieferung erfolgt, sofern nicht auf der Website abweichend angegeben oder im Einzelfall abweichend vereinbart, 1 – 2 Tage nach Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden.
(3) Erwirbt der Kunde die Ware als Verbraucher (hierzu § 1 Abs. 3), ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder „unversichert“ erfolgt. Dies gilt nicht, wenn der Kunde eigenständig ein nicht vom Verkäufer benanntes Transportunternehmen bzw. eine nicht vom Verkäufer benannte andere Person mit der Ausführung der Versendung beauftragt hat.
(4) Erwirbt der Kunde die Ware als Unternehmer (hierzu § 1 Abs. 3) erfolgt die Lieferung und Versendung der Ware auf seine Gefahr.

§ 6 GEBRAUCHSHINWEISE, GEWÄHRLEISTUNG
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Im Gewährleistungsfall wendet sich der Kunde bitte an:

TD Entertainment GmbH & Bühnenmaschinerie KG Erdkauter Weg 52, 35392 Giessen

E-Mail: support@ticketdealer.org

(4) Bei Geschäften, an denen ein Verbraucher (hierzu § 1 Abs. 3 ) nicht beteiligt ist, gilt abweichend zu § 6 Abs. 2 folgendes:

a) Der Kunde hat die Ware unverzüglich – also ohne schuldhaftes Zögern – nach dem Erhalt, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgang tunlich ist, auf offensichtliche Mängel und Transportschäden hin zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Verkäufer unverzüglich Anzeige zu machen. Bei einem verdeckten Mangel, der sich später zeigt, hat die Anzeige unverzüglich nach Entdeckung zu erfolgen. Maßgeblich ist die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Im Fall der Verletzung der Rügepflicht ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
b) Liegt ein Mangel an der Ware vor, leistet der Verkäufer Nachbesserung oder Nachlieferung nach seiner Wahl.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der sexuellen Selbstbestimmung, die der Verkäufer oder sein Erfüllungsgehilfe schuldhaft in zurechenbarer Weise verursacht haben und nicht für Schäden, die der Verkäufer oder sein Erfüllungsgehilfe grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht haben, nicht im Fall der Arglist des Verkäufers und nicht im Fall von Regressansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.

§ 7 WIDERRUFSRECHT
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).

Das heißt, soweit TICKET DEALER Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß II. 1. durch TICKET DEALER bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

§ 8 HAFTUNG
(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der sexuellen Selbstbestimmung, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen sowie in den anderen gesetzlich Fällen wie insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann der Verkäufer weder die Verfügbarkeit der Website noch die Datenkommunikation über das Internet fehlerfrei bzw. ununterbrochen gewährleisten. Entsprechend übernimmt der Verkäufer keine Haftung für technisch begründete Übertragungsfehler, Übertragungsverzögerungen oder Ausfälle, es sei denn, der Verkäufer oder seine Erfüllungsgehilfen hat bzw. haben diese Ereignisse vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 9 DATENSCHUTZ
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Kundendaten, erfolgt stets unter der Beachtung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Datenschutzerklärung ist unter www.ticketdealer.org abrufbar.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
(1) Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher (hierzu § 1 Abs. 3) gilt Satz 1 nur insoweit, als dass durch die Rechtswahl nicht der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterlaufen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Leipzig. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

Giessen | Stand 2022

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.