AGB

§ 1 EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Tickets (Eintrittskarten), die zwischen der Anbieterin

TD Entertainment GmbH & Bühnenmaschinerie KG
vertreten durch Christian Minke
Erdkauter Weg 52, 35392 Giessen
– handelnd unter der Bezeichnung „Ticketdealer“ –

– nachfolgend „Verkäufer“ genannt – und dem Kunden unter Nutzung des Bestellsystems auf der Website www.ticketdealer.shop, per E-Mail oder per Telefon geschlossen werden.

(1) Vorformulierte Bedingungen des Kunden, welche von den vorliegenden Bedingungen abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und mindestens in Textform (z.B. E-Mail) zu.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 WESENTLICHE MERKMALE DER LEISTUNG

Gegenstand des Vertrages ist der Erwerb von Tickets (Eintrittskarten), die zum Besuch der jeweils bezeichneten Veranstaltung berechtigen. Die wesentlichen Merkmale der Leistung – insbesondere Veranstaltung, Ort, Datum/Uhrzeit und ggf. Platzkategorie – ergeben sich aus der jeweiligen Ticket- bzw. Veranstaltungsbeschreibung auf der Website und den ergänzenden Angaben im Bestellvorgang.

§ 3 VERTRAGSSCHLUSS, BERICHTIGUNGSMÖGLICHKEITEN DER EINGABE, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

(1) Vertragspartner sind der Verkäufer und der Kunde. Die auf der Website dargestellten Tickets stellen kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde kann ein verbindliches Angebot abgeben, indem er das Bestellsystem auf der Website nutzt. Die gewünschten Tickets werden hierzu in den virtuellen Warenkorb gelegt. Die im Warenkorb abgelegten Tickets können über den Warenkorb aufgerufen und ggf. entfernt werden. Betätigt der Kunde die Schaltfläche „weiter zur Kasse“, wird er aufgefordert, die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten einzugeben (insbesondere Name, Rechnungsadresse und die gewählte Zahlungsart). Eine Bestellung ist ohne Registrierung möglich.
(3) Während des Bestellvorgangs kann der Kunde bis zum Absenden der Bestellung über die üblichen Funktionen (insbesondere die „Zurück“-Funktion des Browsers) seine Angaben und Auswahl jederzeit ändern oder den Kauf abbrechen. Mit dem Betätigen der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss gegenüber dem Verkäufer ab.
(4) Der Verkäufer nimmt das Angebot an (Vertragsschluss), indem er dem Kunden eine Bestätigung in Textform (z.B. per E-Mail) übermittelt, welche die Ausführung der Bestellung bestätigt, spätestens jedoch mit Bereitstellung der Tickets.
(5) Im Fall der telefonischen Bestellung kommt der Vertrag zustande, indem der Verkäufer den Antrag des Kunden annimmt. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Vertragsschluss per E-Mail und übermittelt weitere Hinweise (insbesondere die Zahlungsinformationen) per E-Mail.
(6) Die vorliegenden AGB sind auf der Website abrufbar und werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt. Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht über die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten hinaus gespeichert und ist nicht über das Internet abrufbar. Der Kunde wird im eigenen Interesse gebeten, für einen Ausdruck bzw. eine dauerhafte Speicherung der übermittelten Vertragstexte und Tickets zu sorgen.
(7) Die Kommunikation mit dem Verkäufer erfolgt zum Teil automatisiert, sodass der Kunde gebeten wird, den Empfang der Nachrichten des Verkäufers sicherzustellen (ggf. SPAM-Einstellungen des E-Mail-Postfachs anpassen).

§ 4 PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

(1) Die auf der Website aufgeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Da die Tickets digital (als E-Ticket) bereitgestellt werden, fallen keine Versandkosten an.
(2) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
• Google Pay
• Apple Pay
• PayPal
• Kreditkarte
• Onlineüberweisung
Sofern für die einzelne Zahlungsart keine abweichende Regelung besteht, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

§ 5 BEREITSTELLUNG DER TICKETS

(1) Die Tickets werden digital als E-Ticket bereitgestellt und dem Kunden nach Zahlungseingang per E-Mail übermittelt bzw. zum Download zur Verfügung gestellt.
(2) Etwaige Beschränkungen (z.B. eine Höchstzahl an Tickets pro Bestellung) sowie der Zeitpunkt der Bereitstellung ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung bzw. den Angaben im Bestellvorgang.
(3) Das E-Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass. Bei mehrfacher Vorlage (z.B. Kopie oder Weitergabe) wird nur der zuerst vorgelegten Karte Einlass gewährt.

§ 6 GEWÄHRLEISTUNG, KONTAKT

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Bei Fragen, Reklamationen oder im Gewährleistungsfall wendet sich der Kunde bitte an:
TD Entertainment GmbH & Bühnenmaschinerie KG
Erdkauter Weg 52, 35392 Giessen
E-Mail: support@ticketdealer.shop
(3) Bei Geschäften, an denen ein Verbraucher (hierzu § 1 Abs. 2) nicht beteiligt ist, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Bereitstellung. Diese Verkürzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der sexuellen Selbstbestimmung, nicht für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden, nicht im Fall der Arglist und nicht im Fall von Regressansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.

§ 7 WIDERRUFSRECHT

Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen nicht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Da der Verkäufer Eintrittskarten für terminierte Veranstaltungen anbietet, besteht für diese Tickets kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit nach Vertragsschluss gemäß § 3 verbindlich und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.

§ 8 HAFTUNG

(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der sexuellen Selbstbestimmung, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie in den anderen gesetzlich geregelten Fällen, insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann der Verkäufer weder die Verfügbarkeit der Website noch die Datenkommunikation über das Internet fehlerfrei bzw. ununterbrochen gewährleisten. Entsprechend übernimmt der Verkäufer keine Haftung für technisch begründete Übertragungsfehler, Übertragungsverzögerungen oder Ausfälle, es sei denn, der Verkäufer oder seine Erfüllungsgehilfen haben diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 9 DATENSCHUTZ

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Kundendaten erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Datenschutzerklärung ist unter www.ticketdealer.shop/datenschutz abrufbar.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND

(1) Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher (hierzu § 1 Abs. 2), gilt Satz 1 nur insoweit, als dass durch die Rechtswahl nicht der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterlaufen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Giessen. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Giessen, Stand: 19.06.2026